El presente documento regula el servicio de despacho y entrega de productos farmacéuticos y de droguería adquiridos en Bloom Armonía Natural, en adelante “EL ESTABLECIMIENTO”. Al realizar la compra, el cliente acepta estas condiciones.
Formas de Envío
En Bloom Armonía Natural realizamos entregas en Valledupar a través de mensajeros locales, garantizando un servicio ágil, confiable y seguro. Para envíos fuera de Valledupar, somos aliados de transportadoras reconocidas a nivel nacional como Coordinadora, Servientrega o Interrapidísimo.
Realizamos entregas en la mayoría de las ciudades y municipios de Colombia. En algunos casos, las transportadoras pueden tener zonas sin cobertura. Si no encuentras tu municipio en la lista, puedes solicitar el envío a la ciudad más cercana o a la oficina principal de la transportadora de tu preferencia.
Contamos con un servicio de envío estándar, cuyos tiempos de entrega dependen de la distancia y la ubicación del destino. Si requieres una entrega urgente, comunícate con nosotros al (+57) 305 447-2550. En estos casos, aplicará un costo adicional según la disponibilidad del servicio express de la transportadora.
Costos de Envío
- Para Valledupar el domicilio es gratuito por compras iguales o superiores a $50.000.
- Para compras inferiores o envíos nacionales, el costo se calculará antes del pago según peso, volumen y destino. El valor del envío aparecerá discriminado en el total del pedido.
Tiempos de Entrega
- En Valledupar, los pedidos realizados antes de las 4:00 p.m. se entregarán el mismo día hasta las 6:00 p.m. Los pedidos realizados después de esta hora se entregarán al siguiente día hábil.
- Para municipios cercanos a Valledupar (La Paz, Manaure, Codazzi, San Diego completar y especificar specificarlos todos los que correspondan), las entregas se realizan en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
- En ciudades principales como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Cúcuta, Santa Marta y Montería, el tiempo de entrega promedio es de 2 a 4 días hábiles. En municipios rurales o de difícil acceso, el tiempo puede extenderse entre 4 a 6 días hábiles.
Si el pedido se realiza en sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega comenzará a contar desde el siguiente día hábil.
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), Bloom Armonía Natural podrá disponer de un plazo máximo de treinta (30) días calendario para la entrega del pedido, contados desde la confirmación de este. Si no fuera posible cumplir con la entrega dentro de ese plazo, podrás solicitar la devolución completa del valor pagado.
Consideraciones Especiales
Bloom Armonía Natural no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos, como cierres de vías, condiciones climáticas adversas o eventualidades ajenas a nuestro control. Sin embargo, siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para mantenerte informado y asegurar una entrega oportuna.
Para cualquier consulta sobre tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestras líneas oficiales:
📞 Teléfono y WhatsApp: (+57) 305 447-2550
📧 Correo: info@bloomarmonianatural.com
